Leveranspolicy
Senast uppdaterad: 2 september 2026
Vi vill att du ska veta vad du kan förvänta dig innan du beställer. Alla leveranstider är uppskattningar i arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar).
Orderhantering
Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning kan hanteringen ta upp till 5 arbetsdagar.
Leverans till Sverige
Beräknad total leveranstid är normalt 12–18 arbetsdagar från beställningsdagen. Tiden består av orderhantering och transport. Förseningar kan ibland uppstå på grund av exempelvis hög belastning, tullkontroller, transportörsstörningar eller felaktiga adressuppgifter.
Fraktkostnad
- Sverige: 65 kr för order under 470 kr.
- Sverige: fri standardfrakt för order på minst 470 kr.
- EU och övriga tillgängliga internationella destinationer: 299 kr.
Den slutliga fraktkostnaden och de leveransalternativ som är tillgängliga för din adress visas alltid i kassan innan betalning.
Spårning
När beställningen har skickats får du spårningsinformation via e-post. Det kan ta upp till tre arbetsdagar innan den första spårningshändelsen visas.
Adressändringar
Kontrollera adressen noggrant i kassan. Kontakta oss så snart som möjligt på vår kontaktsida om något behöver ändras. Vi kan inte garantera ändringar efter att ordern har börjat behandlas.
Försenad, borttappad eller skadad leverans
Kontakta oss med ordernummer om försändelsen inte kommit inom den angivna tiden eller om den anländer skadad. Vi undersöker ärendet med transportören och hjälper dig vidare. COREHERO ansvarar för varan tills den har levererats till dig enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
Tull och importavgifter
För leveranser utanför EU kan lokala tullar, skatter eller importavgifter tillkomma. Om inte annat uttryckligen anges i kassan betalas sådana avgifter av mottagaren.